Pagamentos
O Hotel aceita dinheiro ou os seguintes cartões de crédito como forma de pagamento: American Express, Diners Club, Master Card e Visa. Cheques só serão aceites mediante solicitação antecipada. Queira, por favor, contactar a nossa Recepção para qualquer informação relativamente à sua conta e pagamentos, Ext. 9.
Parque de estacionamento
O parque de estacionamento é vigiado, contudo recomendamos aos nossos clientes que não deixem objetos de valor dentro das viaturas. O Hotel não se responsabiliza por quaisquer furtos de valores deixados no carro e/ou danos causados por terceiros.
Pequeno almoço
O pequeno almoço continental ou à carta é servido no quarto de acordo com o seu pedido. Um buffet é servido no Restaurante Lusitano. O restaurante encontra-se aberto para pequeno-almoço das 7h30 às 10h30.
Perdidos e achados
Queira por favor contactar a Recepção, Ext. 9.
Piscinas
Queira por favor consultar os quadros informativos que se encontram na área da piscina. Não mergulhe e tenha atenção às diferenças de profundidade da piscina. À entrada da área da piscina estão disponíveis toalhas de banho.
O uso das piscinas é exclusivamente reservado aos hóspedes do Hotel. Após as 19h00, o Hotel não se responsabiliza por qualquer incidente ocorrido nas piscinas.
De forma a garantir a tranquilidade dos nossos hóspedes, é recomendada a não utilização de telemóveis na área da piscina, e não é permitido a presença de animais.
Praia
A praia encontra-se a apenas alguns minutos do Hotel. Um serviço de shuttle é disponibilizado todo o ano para o transportar até à praia.
Para seu conforto, o Hotel dispõe, durante a época balnear, de uma concessão preparada para o receber com toalhas, espreguiçadeiras e toldos exclusivamente reservados aos hóspedes do Hotel. Não são aceites reservas.
Primeiros socorros
A Recepção tem ao seu dispor uma caixa de primeiros socorros.
Procedimentos na piscina e área circundante
Para a sua segurança leia cuidadosamente as seguintes sugestões.
O nosso objectivo é proporcionar aos nossos hóspedes um ambiente seguro e tranquilo, de modo a que possam tirar máximo partido das facilidades que o Hotel lhes oferece.
A nossa piscina está à sua disposição. Para o seu divertimento e relaxamento e como queremos que a use com conforto e segurança, pedimos que tenha em consideração:
– Crianças com idade inferior a 5 anos não podem frequentar a piscina de adultos.
– Crianças com idade inferior a 16 anos devem ser acompanhadas por um adulto, responsável pelo seu comportamento.
– As pessoas que não sabem nadar ou que são principiantes na natação têm de ser acompanhadas por um adulto responsável.
– Para conforto e segurança de todos os hóspedes, agradecemos que não mergulhe nem salte para o interior da piscina.
– Para a sua saúde e segurança pessoal, não deve nadar durante uma hora e meia, após ter ingerido alimentos ou bebidas alcoólicas.
– Pode ser perigoso nadar sozinho.
– Salvo informação em contrário, a piscina do Hotel é para uso exclusivo dos nossos hóspedes. O horário de funcionamento está colocado na área da piscina.
– Se achar que a área da piscina pode, de algum modo, ser melhorada, queira, por favor, preencher o Questionário para Hóspedes que colocámos à sua disposição.
Procedimentos em caso de emergência ou incêndio
O Hotel está equipado com um sofisticado sistema de alarme e deteção de incêndio, oferecendo a mais elevada segurança em caso de incêndio. Na porta do seu quarto encontrará instruções de como agir em caso de incêndio. No entanto, aconselhamos que leia as seguintes instruções. Caso necessite de assistência na eventualidade de evacuação, queira por favor informar a Recepção, Ext. 9.
Familiarização
Aconselhamos que tente localizar as saídas de emergência mais próximas do seu quarto e assegure-se que tem conhecimento da forma mais rápida de sair do edifício em caso de incêndio e de como acionar o alarme.
Para ajudar a lembrar-se onde se encontram, faça o percurso da porta do seu quarto para cada saída e conte as portas que encontra no caminho. Isto ajudar-lo-à a lembrar-se da distância e da localização das saídas caso tenha de encontrar uma saída e esteja escuro ou enevoado com fumo.
Localize os alarmes e extintores de incêndio no seu andar. Os alarmes de incêndio encontram-se em todos os corredores de clientes. Extintores estão localizados em cada andar, nas zonas designadas para o efeito.
Se detetar um incêndio
Mantenha-se calmo. Acione o alarme de incêndio mais próximo ou ligue Ext. 9 num telefone interno.
Feche as portas e janelas à volta do local de incêndio para evitar que se propague.
Não tente combater nenhum incêndio – acione o alarme e abandone o edifício pela saída mais próxima. Não tente levar consigo qualquer espécie de bagagem.
Evacuação do hotel
Alarme de incêndio
Se o alarme for acionado, as campainhas serão ouvidas em todo o edifício.
Caso o alarme toque continuamente, abandone de imediato o edifício utilizando a saída ou escadas mais próximas. Não utilize elevadores e não procure os seus valores pessoais.
Saia do quarto com precaução. Dirija-se à saída mais próxima de acordo com as instruções colocadas na porta do seu quarto.
Procure o caminho para a rua. Uma vez fora do edifício dirija-se para a entrada principal do Hotel.
Saídas bloqueadas
Mantenha-se no seu quarto, caso não consiga sair em segurança. Se as escadas se encontrarem repletas de fumo, volte para o quarto.
Telefone para a Recepção do Hotel ligando a Ext. 9 e informe sobre a sua situação.
Para a sua própria segurança e segurança dos outros
É expressamente proibido fumar em todos os espaços interiores do Hotel.
Desligue das tomadas os aparelhos eléctricos que não estejam a ser utilizados e reporte à Recepção qualquer problema eléctrico que detecte, Ext. 9.
